שואלים אותנו הרבה

בגדול השימוש ממש פשוט. כשניגשים לבית עסק בארץ או בחו"ל, צריך לבדוק שהגעת למקום שנמצא בקטגוריית ההטבות הפתוחות בפניך (למשל מסעדה אם יש לך תקציב FLEX ZONE) , ולוודא שקנית עם כרטיס האשראי (של HTZ בלבד) שמעודכן באפליקציה. והכי חשוב לפני לוודא שהתקציב פתוח ואם לא ללחוץ "פתיחת נעילה" ולפתוח את התקציב!

1. ככה אפשר לממש את תקציב הרווחה שקיבלת מהארגון
2. הכרטיס שלנו הוא פרימיום – וזה אומר פטור מלא מעמלת דמי כרטיס – ללא התניית שימוש וללא הגבלת זמן.
3. הצטרפת לכרטיס היברידי? קיבלת אוטומטית סטטוס PRO²! משמע:
מחירים מסובסדים באתר הייטקזון
3% החזר כספי על רכישות מוצרים באתר
השתמשת בכרטיס במחזורים של 3,000₪ ומעלה? ניתן לרכוש מוצרים מחנות PRO SHOP הבלעדית- עם הטבות סופר משתלמות! לכל ההטבות>>
4. הזמנת כרטיס אשראי של המועדון? מתנת הצטרפות שווה במיוחד עלינו (בהתאם לתנאי הזכאים בתקנון) 
הצצה למתנה של החודש>

באיזור "MY CARD" ניתן ללחוץ על כפתור צירוף לארנק תשלומים ( ע"פ מערכת ההפעלה הרלוונטית של המכשיר) ולשייך את הכרטיס שלך.

התקציבים מוצגים עבורך בעמוד הבית של אפליקציה. אם מאיזושהי סיבה היתרה לא חשופה בפניך, אפשר לפנות למנהלת הרווחה שלך והיא תבדוק את העניין.

שאלה מעולה :),
במידה והעסקה אשר ביצעת עומדת בתנאי התקציב שלך לעניין סוג בית העסק, סכום העסקה וכדומה, העסקה תשולם מחשבון המעסיק כברירת מחדל.
אם חרגת מהתקציב שנותר לך, החיוב יתפצל: ההפרש שנותר יחוייב מחשבונך הפרטי. (במידה ויש לך כרטיס HTZ אישי) אם השתמשת בבית עסק שלא עומד בתנאי התקציב…
חשוב לדעת: אם יש ברשותך כרטיס ממסגרת מעסיק בלבד, והעסקה חרגה מהתקציב, היא תסורב…

הידעת?
אפשר לבחור מראש האם העסקה תשולם מחשבון המעסיק או מחשבון פרטי, ע"י לחיצה על כפתור "נעילת/פתיחת תקציב" אם התקציב נעול, העסקה תחוייב מחשבונך.

באיזור "MY CARD" ניתן לראות את כלל העסקאות שביצעת מתקציב המעסיק.
ניתן לצפות גם בעסקאות הפרטיות שלך ע"י לחיצה על כפתור "PRIVATE"- רק לשים לב שאף אחד לא מסתכל…

קודם כל בלי לחץ – יש לך את האפשרות להעביר את העסקה מחשבון פרטי לעסקי. לחיצה על כפתור "סיווג מחדש" והתקציב העסקי יחוייב בהתאם.

ולא לדאוג – השירות שלנו תמיד כאן בשבילך.

הפעם התשובה היא לא, אפשר לממש את הטבות המעסיק בתשלום אחד בלבד.

כן, אין בעיה 🙂 כל בית עסק שתואם את סל התקציב (למשל תקציב מזון תוכל לממש בכל בית עסק אשר מגיע מזון , תקציב וולנס תוכל לממש בחנויות ספורט וכו… תיאור הקטגוריה המלא מופיע לך באפליקציה תחת כפתור איפה ניתן לממש) בה נמצא התקציב שלך, יכבד את העסקה. טיסה נעימה!
מומלץ לחבר את הכרטיס לארנק דיגיטלי ולטוס בראש שקט. בנוסף, תוכל להנות מהטבות חו"ל מבית כאל: הטבת בעמלת עסקאות מט"ח-בביצוע עסקאות בחו"ל ובאתרים בינלאומיים 1% במקום 2.8% ההטבה תינתן בכל המטבעות בעלי שער יציג. הטבה בביטוח נסיעות לחו"ל- 5 ימים ראשונים חינם. כל הטבה כפוף לתנאיה כמפורט באתר כאל.

המעסיק שלך יכול לראות את העסקאות ששולמו מחשבונו בלבד .
הוא לא חשוף לעסקאות הפרטיות שלך, וגם לא לפרטי חשבון הבנק שלך. המידע הזה שמור בכאל בלבד, כפוף לתנאי הנפקת הכרטיס.

הפלטפורמה שאנחנו מציעים מבוססת על כרטיס אשראי הייטקזון חוץ-בנקאי של כאל, ולכן – כן, צריך כרטיס אשראי.
יש לך אפשרות לבחור איך לחבר את הכרטיס לחשבון שלך:
1.שיוך כרטיס הייטקזון חוץ בנקאי קיים.
2. הצטרפות לכרטיס הייטקזון חוץ בנקאי במסגרת אישית עם פטור מלא מעמלת דמי כרטיס – ללא התניית שימוש וללא הגבלת זמן, ועם ההטבות המיוחדות והשוות של המועדון.
3. במידה ואינך רוצה לשייך כרטיס לחשבון הבנק שלך, ניתן להנפיק כרטיס בו תוכל לבצע שימושים מחשבון המעסיק בלבד ללא הטבות נוספות.

רק חשוב לשים לב לאותיות הקטנות: הנפקת הכרטיס כפופה לאישור חברת כאל ומותנית בהחזקת כרטיס אשראי ישראלי תקף. בכפוף לתנאי ההצטרפות. אי עמידה בפירעון ההלוואה או האשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל. המלווה: כאל מימון בע"מ. בהתאם לתנאים המלאים באתר הייטקזון.

זה עובד ככה: אם יש לך את כרטיס כרטיס HTZ אישי. (ולא כרטיס מסגרת מעסיקים בלבד), הכרטיס יהיה פעיל וינותק מחשבון המעסיק, כך תוכל להמשיך ולהינות מהטבות המועדון שלנו (ללא תקציב הרווחה).

במידה ויש לך כרטיס ממסגרת מעסיק בלבד הכרטיס יבוטל בכאל ולא ניתן יהיה לבצע בו שימוש.

בינינו, מי זוכר… ההרשמה למערכת מתבצעת באמצעות הסיסמה והמייל הארגוניים שלך
במידה ולא מופיע לך כפתור כניסה באמצעות מיקרוסופט/ גוגל יש לבצע כניסה ראשונית באמצעות המייל ולהגדיר סיסמא

זיכויים מתעדכנים בחברת כרטיסי האשראי תוך עד כ- 14 ימי עסקים
ניתן לבדוק אם הזיכוי מופיע באפליקציית כאל, במידה וכן הזיכוי ישוקף באפליקצייה.
במידה והזיכוי אינו מופיע בכאל, ניתן לפנות לשרות לקוחות כאל בימים א-ה בין השעות 08:30-16:00 לטלפון: 03-5726444 ולהזדהות עם 4 ספרות של הכרטיס אשראי.

שיתוף ארוחות מאפשר לכם לשתף קולגה בתקציב הארוחות באופן חד פעמי.
כלומר, לרכוש עבורו את ארוחת הצהריים.
ניתן לשתף תקציב מראש ואו לאחר ביצוע העסקה

לשיתוף מראש
יש ללחוץ על כפתור "שיתוף תקציב" ולבחור את הקולגה אשר תבצע את ההזמנה בפועל
לאחר שקיבלתם תקציב מקולגה וביצעתם עסקה תפתח לכם התראה באפליקציה לאישור סכום העסקה מתקציב הקולגה.
ניתן לבחור האם להשתמש בתקציב הקולגה המשתפת ובאיזה סכום

לשיתוף בדיעבד
לאחר ביצוע העסקה יש להיכנס לעסקה הרלוונטית ע"י לחיצה או "סווייפ" ולבחור מי אמור להשתתף בתשלום ובאיזה סכום.
ניתן לבחור מספר משתתפים בסכומים שונים
הבקשה לשיתוף תועבר מיידית לקולגה לאישור ניתן לראות בכל רגע נתון את הסטאטוס העסקה

במידה ויש לך זיהוי ביוטמטרי בנייד ניתן לראות את פרטי הכרטיס המלאים בחוץ MY CARD .
המידה ולא קיים זיהוי ביומטרי את הפרטים המלאים ניתן לראות רק בכרטיס הפיזי.
בכל מקרה ניתן לשייך את הכרטיס לארנק דיגיטאלי ולהתחיל להשתמש בו מיידית ללא הפרטים המלאים דרך האפליקציה, אפליקציית כאל או טלפונית מול שירות הלקוחות של כאל

ראשית, ניתן לחבר את הכרטיס לארנק דיגיטלי ולהתחיל להשתמש בו מיידית! הכרטיס הפיזי יגיע בדואר תוך 14 ימי עסקים, אותו יש לשפעל דרך האפליקציה כאל/אתר או טלפונית.

על מנת שהכרטיס ימסר בדואר,יש לוודא כי מופיע שם+משפחה על גבי תיבת הדואר.

בתהליך ההצטרפות ניתן לבחור באחת מ 3 אפשרויות כרטיסי אשראי חוץ בנקאיים:
1.שיוך כרטיס הייטקזון חוץ בנקאי קיים.
2. הצטרפות לכרטיס הייטקזון חוץ בנקאי כרטיס HTZ אישי עם פטור מלא מעמלת דמי כרטיס- ללא התניית שימוש וללא הגבלת זמן המכיל הטבות מטורפות.
3. במידה שאינך רוצה לשייך לחשבון הבנק שלך ניתן להנפיק כרטיס בו תוכל לבצע שימושים מחשבון המעסיק בלבד ללא הטבות נוספות

הנפקת הכרטיס כפופה לאישור חברת כאל ומותנית בהחזקת כרטיס אשראי ישראלי תקף. בכפוף לתנאי ההצטרפות. אי עמידה בפירעון ההלוואה או האשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל. המלווה: כאל מימון בע"מ. בהתאם לתנאים המלאים באתר הייטקזון

לחלופין בשלב מאוחר יותר נית להיכנס לאישור MY CARD וללחץ על כפתור הנפקת כרטיס

ניתן לפנות לשירות לקוחות כאל בימים א-ה בין השעות 08:30-16:00 לטלפון: 03-5726444 או להנפיק חלופי באמצעות אפליקציית כאל, דרך פעולות נפוצות-כרטיס אבד/נגנב.